Afgestudeerd als apotheker in 2003, heb ik een gevarieerd carrièrepad gevolgd.

Ik heb gewerkt in apotheken, apotheekgroeperingen en farmaceutische laboratoria, in functies waarin opleiding altijd een centraal element was.

Ik begon als vervangend apotheker en werd daarna beheerder van een onafhankelijke apotheek met een focus op natuurlijk advies. Vervolgens werkte ik voor een apotheeknetwerk als coach en trainer. In die periode had ik het geluk om aan verschillende projecten deel te nemen die apotheken hielpen om de dagelijkse uitdagingen aan te gaan.

J’ai, entre autres, fondé une école de formation nommée « Pharmacademy » à destination des pharmaciens et assistants et mis sur pied un département de soins pharmaceutiques. L’idée de créer des formations en interne m’est venue suite aux nombreuses formations suivies en externe dans lesquelles je ne trouvais pas d’utilité pour le quotidien dans la pratique officinale ou difficilement applicable, même si certains sujets étaient intéressants.

En parallèle, il était évident que les pharmacies devaient repenser l’offre de services proposés et s’améliorer dans l’expérience client afin de rester compétitif et incontournable comme professionnels de la santé.

Pharmacademy heeft mooie jaren gekend door opleidingen aan te bieden gebaseerd op vier nauw verbonden pijlers: gepersonaliseerde afspraken, het versterken van advies aan de toonbank, goede praktijken in de apotheek en een samenhangend en dynamisch commercieel aanbod. Deze jaren hebben me enorm veel geleerd; mijn leidmotief is altijd geweest om naast de apotheker te staan, zonder te pretenderen alles te weten, maar door te helpen de motivatie en de wil om zichzelf zowel persoonlijk als professioneel te overtreffen naar boven te brengen.

Daarna nam ik de verantwoordelijkheid op mij voor een netwerk van Belgische onafhankelijke apotheken. Met hart en enthousiasme heb ik het dienstenaanbod volledig vernieuwd en onderhandeld met partnerlaboratoria om het commerciële aanbod verder uit te breiden.

Mijn laatste ervaring was als opleidingsverantwoordelijke voor een laboratorium gespecialiseerd in natuurlijke gezondheid. Daar heb ik de opleidingsafdeling nieuw leven ingeblazen door boeiendere trainingen te ontwikkelen en te geven voor zowel gezondheidsprofessionals als commerciële teams. In samenwerking met de sales- en marketingafdelingen heb ik bovendien bijgedragen aan de stijging van de sell-out in apotheken door gecoördineerde acties.

Vandaag wil ik al mijn opgedane vaardigheden in de farmaceutische sector delen door middel van een nuttig dienstenaanbod dat inspeelt op de behoeften van apotheken, apotheekgroeperingen en farmaceutische laboratoria.