Pharmacienne diplômée en 2003, mon parcours a été varié.

J’ai travaillé, en pharmacies, groupements de pharmacies et laboratoires pharmaceutiques, dans des fonctions où la formation a toujours été un élément central.

J’ai débuté en tant que pharmacienne remplaçante, puis gérante d’une officine indépendante orientée conseils au naturel. Après cela, j’ai travaillé pour un réseau de pharmacies en tant que coach/formatrice. Durant cette période, j’ai eu la chance de participer à divers projets pour aiderles pharmacies à relever les défis rencontrés au quotidien.

J’ai, entre autres, fondé une école de formation nommée « Pharmacademy » à destination des pharmaciens et assistants et mis sur pied un département de soins pharmaceutiques. L’idée de créer des formations en interne m’est venue suite aux nombreuses formations suivies en externe dans lesquelles je ne trouvais pas d’utilité pour le quotidien dans la pratique officinale ou difficilement applicable, même si certains sujets étaient intéressants.

En parallèle, il était évident que les pharmacies devaient repenser l’offre de services proposés et s’améliorer dans l’expérience client afin de rester compétitif et incontournable comme professionnels de la santé.

Pharmacademy a connu de belles années en proposant dès lors des formations basées sur 4 axes étroitement liés : les rendez-vous personnalisés, valoriser son conseil au comptoir, les bonnes pratiques à l’officine, une offre commerciale cohérente et dynamique. Ces années m’ont permis d’apprendre énormément; mon leitmotiv a toujours été de me positionner au côté du pharmacien sans prétendre tout connaitre mais d’aider à faire émerger la motivation et l’envie de se dépasser personnellement et professionnellement.

Par la suite, j’ai pris la responsabilité d’un réseau de pharmacies indépendantes belges. J’ai mis cœur et enthousiasme à renouveler l’offre de services à 360° et à négocier avec les laboratoires partenaires afin de développer l’offre commerciale.

Ma dernière expérience a été en tant que responsabledes formations pour un laboratoire dédié à la santé naturelle. Là-bas, j’ai dynamisé le département de formation en créant et donnant de nouvelles formations plus engageantes pour les professionnels de la santé et les commerciaux. En collaboration avec les départements sales et marketing, j’ai également aidé à l’augmentation du sell-out en pharmacie grâce à des actions coordonnées.

Aujourd’hui, je souhaite partager toutes mes compétences acquises dans le domaine pharmaceutique au moyen d’une proposition deservices utiles pour répondre aux besoins des pharmacies, des groupements de pharmacies et des laboratoires pharmaceutiques.